联想拯救者R7000P是一款高性能的游戏笔记本电脑,它拥有四个USB接口,其中三个位于后面,一个位于侧面。然而,一些用户反映后面的USB接口在使用一段时间后会出现失灵的情况,导致无法识别外接设备,如键盘、鼠标、移动硬盘等。这种情况给用户带来了很大的不便,那么,如何解决这个问题呢?
根据网上的一些资料 ,这个问题可能有以下几种原因:
1.USB接口的硬件损坏,可能是由于使用机械键盘等功率较大的设备导致的。这种情况下,需要更换主板或者接口模块,建议联系联想售后服务进行维修。
2.USB接口的驱动程序出现问题,可能是由于系统更新或者安装了不兼容的软件导致的。这种情况下,需要重新安装或者更新USB接口的驱动程序,可以通过联想官网或者设备管理器进行操作。
3.USB接口的电源管理设置不合理,可能是由于系统为了节省电量而关闭了部分USB接口的供电导致的。这种情况下,需要调整USB接口的电源管理设置,可以通过控制面板或者注册表进行操作。
具体的操作步骤如下:
1.更换主板或者接口模块:这是最彻底也最昂贵的解决方案,需要联系联想售后服务,预约上门或者寄送维修,可能需要花费一定的时间和费用。如果笔记本还在保修期内,可以享受免费的维修服务。
2.重新安装或者更新USB接口的驱动程序:这是最简单也最常见的解决方案,可以通过以下两种方式进行操作:
通过联想官网:访问[联想官网](3),选择产品型号,下载并安装最新的USB接口的驱动程序,重启电脑后检查是否恢复正常。
通过设备管理器:右键点击“我的电脑”,选择“管理”,打开“设备管理器”,找到“通用串行总线控制器”,展开后,右键点击每一个USB接口,选择“卸载设备”,然后重启电脑,系统会自动重新安装USB接口的驱动程序,检查是否恢复正常。
1.调整USB接口的电源管理设置:这是最隐蔽也最容易被忽略的解决方案,可以通过以下两种方式进行操作:
通过控制面板:打开“控制面板”,选择“硬件和声音”,点击“电源选项”,选择当前使用的电源计划,点击“更改计划设置”,点击“更改高级电源设置”,找到“USB设置”,展开后,找到“USB选择性暂停设置”,将其设置为“禁用”,点击“确定”,重启电脑后检查是否恢复正常。
通过注册表:按下“Win+R”键,输入“regedit”,打开“注册表编辑器”,找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\usbhub”,右键点击“usbhub”,选择“新建”,选择“DWORD值”,命名为“DisableSelectiveSuspend”,双击该值,将其数值数据设置为“1”,点击“确定”,重启电脑后检查是否恢复正常。
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