发布时间: 2023-08-16
联想笔记本是很多人的选择,它们不仅性能优良,而且有些型号还配备了触屏功能,让用户可以更方便地操作。但是,有时候触屏可能会出现失灵的情况,比如触屏不灵敏、无法响应、出现幽灵触摸等。这些问题可能会影响用户的使用体验,甚至导致数据丢失或损坏。那么,当我们遇到联想笔记本触屏失灵的时候,应该怎么办呢?下面南京联想售后维修服务网点就来介绍几种常见的解决方法,帮助你恢复触屏的正常功能。
南京联想售后维修服务网点方法一:检查触屏驱动程序
触屏驱动程序是控制触屏工作的软件,如果它出现了问题,就可能导致触屏失灵。因此,我们需要检查一下触屏驱动程序是否正常。具体操作如下:
1. 在键盘上按下Windows键+X键,打开快捷菜单,选择“设备管理器”。
2. 在设备管理器中,找到“人体学输入设备”或“人机接口设备”,展开它。
3. 在展开的列表中,找到“HID兼容触摸屏”或“HID兼容设备”,右键单击它,选择“属性”。
4. 在弹出的窗口中,切换到“驱动程序”选项卡,查看驱动程序的状态是否正常。如果显示“该设备正常工作”,则说明驱动程序没有问题;如果显示“该设备已停止工作”或“该设备无法启动”,则说明驱动程序有问题。
5. 如果驱动程序有问题,我们可以尝试更新或重新安装它。右键单击“HID兼容触摸屏”或“HID兼容设备”,选择“更新驱动程序软件”,然后按照提示操作。如果更新失败或没有找到新的驱动程序,我们可以选择“卸载设备”,然后重启电脑,让系统自动重新安装驱动程序。
南京联想售后维修服务网点方法二:调整电源设置
电源设置也可能影响触屏的工作状态,特别是当电脑处于低电量或节能模式时,系统可能会自动关闭一些不必要的功能,包括触屏。因此,我们需要检查一下电源设置是否合理。具体操作如下:
1. 在键盘上按下Windows键+I键,打开设置应用。
2. 在设置应用中,点击“系统”,然后点击“电源和睡眠”。
3. 在电源和睡眠页面中,点击右侧的“其他电源设置”。
4. 在弹出的电源选项窗口中,点击左侧的“更改计划设置”。
5. 在更改计划设置窗口中,点击“更改高级电源设置”。
6. 在高级电源设置窗口中,找到“USB设置”,展开它,然后展开“USB选择性暂停设置”。
7. 将“启用”改为“禁用”,然后点击“确定”保存设置。
南京联想售后维修服务网点方法三:清洁触屏
触屏的表面可能会沾染灰尘、污渍、油脂等杂质,这些杂质可能会影响触屏的灵敏度和准确度。因此,我们需要定期清洁触屏,保持它的清洁和干燥。具体操作如下:
1. 关闭电脑,并拔掉电源适配器和其他外接设备。
2. 用一块柔软的干布轻轻擦拭触屏的表面,去除灰尘和污渍。如果有顽固的污渍,可以用一些专用的触屏清洁剂或者酒精喷雾在布上喷一点,然后再擦拭。注意不要直接在触屏上喷液体,以免损坏触屏。
3. 等待触屏完全干燥后,再开启电脑,检查触屏是否正常。
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